Ir a Servicio y Reparaciónr. Revisa la iluminación de la habitación donde está el TV, Sigue las indicaciones para efectuar el restablecimiento y re-ajusta el TV. Si desea dejar algún comentario acerca de la página de soporte LG, por favor de click aquí. ¡Obtenga asistencia en cualquier momento! Esto ayudará a determinar si el inconveniente es de software o de hardware. Asistencia de SonyTelevisores y Proyectores. Para activarlo, haga clic en el enlace. ¿Por qué no está satisfecho con la utilidad de esta información? La página web LG.com utiliza un diseño responsive para proporcionar una experiencia práctica que se ajusta al tamaño de la pantalla de sus dispositivos. Si al cerrar todas las cortinas o ventanas, la imagen sigue oscura, quizás sea necesario que el TV sea revisado por nuestros técnicos. Nota: Desactivar el Ahorro de energía causará que el TV consuma más energía. El teléfono debe contener más de 6 números. La pantalla de mi televisor OLED de repente es más clara o más oscura, A veces la imagen en la pantalla de mi televisor se desplaza, Durante las escenas oscuras aparecen líneas o bandas en algunas partes de la pantalla del televisor, No hay imagen o sonido en el televisor y toda la pantalla está azul, La pantalla del Android TV aparece más oscura al cambiar entre las entradas HDMI, Todos los productos de televisión y Teatro en Casa, Boomboxes, Radios y Reproductores de CD Portátiles, Todos los productos de energía, almacenamiento y cables, Descubre los productos y soluciones profesionales. Mi producto requiere servicio de reparación. Preguntas más frecuentes para Samsung Televisores. to Pantalla mitad oscura y mitad normal, se cayó la tv, tiene tres años, quiero saber si tiene solución, el audio todo bien. Me quedé decepcionado con la calidad del producto o el rendimiento. En general, ¿qué tan satisfecho estuvo con la utilidad de esta información? Los pasos para solucionar los problemas mencionados anteriormente deberían resolver su problema. Festivos de10:00 a 13:00 hrs. Importante: El método para reemplazar la lámpara cambia dependiendo del modelo. Primero, intenta modificar los ajustes de Ahorro de energía. Solución de Problemas – Imagen oscura . "Editar configuración de cookies" en la parte superior. Selecciona la opción Ahorro de energía, 3. Para experimentar correctamente nuestro sitio web LG.com, deberá utilizar un navegador alternativo o actualizar a una versión más nueva de Internet Explorer (IE10 o superior). ... ya no cuento con garantia ya que el televisor tiene mas de un año. EMAIL. Mi tv samsung de 46' la mitad se ve la pantalla oscura y la otra normal en la parte oscura tbn se aprecia imágenes pero oscuro. Ve al menú de Imagen (Configuración > Configuración avanzada > Imagen), 2. Si la pantalla todavía está oscura después de cambiar el modo de calidad de imagen, cambie la configuración de Backlight (Luz de fondo) , Picture (Imagen) , … Sábados de 10:00 a 19:00 hrs. Accede al menú General (Configuración > Configuración avanzada > General), 2. Las cookies recopiladas no se utilizarán para ningún otro propósito que no sea el descrito en nuestras políticas.Al continuar navegando por el sitio, acepta nuestro uso de cookies. Si este es un televisor de proyección, considere la posibilidad de reemplazar la lámpara. Soporte del producto y relaciones con el cliente, Información del producto y asistencia en ventas, Recibe asesoría de uno de nuestros agentes al instante. Debido a la naturaleza de la tecnología HDR, estas configuraciones no pueden ser anuladas. Esta función está deshabilitada en su gestión de cookies. Resolver inconvenientes de imagen oscura o tenue es, generalmente, solo cuestión de ajustar la configuración de la imagen.. Es importante recordar que la calidad de la imagen es un valor subjetivo, por lo que todo dependerá de tus preferencias individuales.. Ahora veamos si podemos obtener los ajustes tal y como los deseas. Ahora veamos si podemos obtener los ajustes tal y como los deseas. Para activarlo, haga clic en el enlace. 1. Para ProfesionalesTalento SonyContactoSony México, Politica de privacidadDerechos reservados. Consulte el manual suministrado con el televisor si necesita instrucciones adicionales específicas del modelo para realizar cualquiera de los pasos que se indican. 1 Primero, intenta modificar los ajustes de Ahorro de energía. Ajusta el Ahorro de energía en Apagado. La imagen en la pantalla del televisor es demasiado oscura, Productos y Categorías aplicables a este artículo. (GMT -05:00, United States of America local time) El artículo contiene fotos que no son mostradas o links que no funcionan. Habilite JavaScript para asegurarse de aprovechar al máximo el sitio, los productos y los servicios de LG. Antes de solicitar la asistencia o llevar tu producto al servicio técnico (dependerá del tamaño de tu TV), intenta restablecer los ajustes iniciales. Pregunta - mi tv se ve super oscura - EQ. Twitter Share We apologize for this inconvenience. Si configura Picture mode (Modo imagen) a Cinema o Custom (Personalizado), puede que la pantalla se vuelva oscura. JavaScript parece estar deshabilitado en su navegador. Facebook Share Es importante recordar que la calidad de la imagen es un valor subjetivo, por lo que todo dependerá de tus preferencias individuales. 1. SMS Sigue las indicaciones para efectuar el restablecimiento y re-ajusta el TV, Nota: Si el TV te solicitara un password para efectuar el restablecimiento, debería ser el que hayas ingresado anteriormente. Ver nuestra Politica de Privacidad y uso de Cookie. Recibe exclusivas promociones y contenido de Sony. Siga este procedimiento para solucionar los problemas con una imagen demasiado oscura en el televisor. Si está utilizando Internet Explorer 9 o una versión anterior, deberá   utiliza un navegador alternativo como Firefox o Chrome o actualizar a una versión más nueva de Internet Explorer (IE10 o superior). Para obtener la mejor experiencia posible en nuestro sitio web LG.COM, siga las instrucciones a continuación. Si no has configurado algún password, el password por defecto será 0000. Si este es tu caso otra comprobación que puedes hacer siempre que tu televiso sea una Smart TV . El número de teléfono que usted ingresó no será usado para ningún otro propósito. Resolver inconvenientes de imagen oscura o tenue es, generalmente, solo cuestión de ajustar la configuración de la imagen. El teléfono debe contener caracteres numéricos. Esta función está deshabilitada en su gestión de cookies. Importante: Para inconvenientes de brillo relacionados con contenidos HDR, la configuración de imagen de estos contenidos está incorporada en los propios programas y, en general, es más oscura que otros videos (lo que permite un contraste mayor entre las áreas oscuras y claras de la misma escena). Si no aparece el menú de configuración de la televisión ya puedes empezar a coger el teléfono y llamar al técnico para que reparen la tv. Vea la programación desde una fuente diferente, tal cómo un reproductor de DVD o VCR para revisar si el problema es ocasionado por el dispositivo que provee la señal al televisor. El artículo contiene información incorrecta. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo. Algunos televisores tienen un Light Sensor (Sensor de luz), la imagen se volverá más brillante o menos brillante dependiendo de las condiciones de iluminación de la habitación. Los manuales de instrucciones están publicados en la página de Asistencia de su modelo. Cuando la imagen en pantalla de un TV (o monitor de PC), aparece muy oscura, aun estando el control de brillo en un nivel normal o alto, las causas pueden ser diversas, y originarse en diferentes circuitos del equipo: alimentación y polarización del TRC (filamento, G1, G2, etc. Te recomendamos que descargues e instales la versión más reciente de alguno de estos exploradores: Nuestro sitio no está optimizado para tu navegador. Desata tu imaginación y descubre otras formas de ver fotos. Puede que apagar el Automatic Brightness Control (Control automático de brillo) aumente el brillo de la imagen. Encuentre más información sobre 'Mi Smart Tv no tiene imagen pero si tiene audio, se escucha pero no se ve' con Soporte de Samsung. 1. 1-1. Consulte nuestra Política de privacidad y cookies para obtener más información. Ver nuestra Politica de Privacidad y uso de Cookie. Nuestra web no está optimizada para tu explorador. Encuentra información de ayuda para tu producto LG. Selecciona la opción Configuración para el modo de imagen, 3. Si ha completado todos los pasos y el problema continúa, probablemente es necesario enviar la unidad a servicio. Disfruta de lanzamientos de productos, tutoriales y más, desde nuestro canal oficial de Youtube. Si desea conectarse a LG Corp. u otras filiales de LG, por favor haga clic. El menú se ve pero no aparece la imagen del canal. He seguido las instrucciones pero mi problema no estaba resuelto. Todos los derechos reservados. De echo lo que hace el bajo consumo es que desconecta el backlight. pantalla oscura televisor smart tv samsung. Consulte el manual de instrucciones para obtener pasos específicos para cada modelo para reemplazar la lámpara. ... si lo tienes en automático o activado, la tv se ve imagen pero como si estuviera dañado el backlight. 1. Encuentre la respuesta a ésta y otras preguntas de Televisor en JustAnswer Seguir. Presiona rápidamente el botón MUTE de tu control remoto tres veces, 4 Revisa la iluminación de la habitación donde está el TV. Copyright © 2009-2020 LG Electronics. Su privacidad es importante. Selecciona Vívido para un brillo más alto, 1. Este sitio web recopila cookies para brindarle una experiencia mejorada y personalizada. Localiza y selecciona la opción Restablecer la configuración inicial, 3. Por favor, completar los Campos Obligatorios. Es probable que exista una versión de navegador más reciente. Vuelve a acceder al menú de Imagen (Configuración > Configuración avanzada > Imagen), 2. Esta es la página oficial de LG Electronics.