Asimismo, no señala un público en específico, sino que se dirige a todo aquel que busque desarrollarse profesional o personalmente, es decir que cuenta con productos de calidad e innovadores para todos los niveles y las distintas necesidades. Una misión bien definida debe contestar con precisión a preguntas del estilo: ¿A qué nos dedicamos? En ella, esta famosa marca de autos sintetiza la excelencia y calidad que busca día con día y enfatiza que uno de sus diferenciadores es la innovación continua y la búsqueda constante por responder a las necesidades de sus consumidores. La clave es encontrar un equilibrio entre la especificidad y la extensión de la misión de una empresa. Qué es y cómo definir la misión, visión y valores de una empresa … Asimismo, continúa en la carrera por seguir ampliando su catálogo de servicios de consultoría y outsourcing. El brainstorming (lluvia de ideas) es una herramienta muy útil para comenzar, pues te permite obtener conclusiones sobre la misión de una empresa. Este valor añadido tiene que estar incluido en la misión de tu empresa para que sirva para atraer la atención de tus clientes potenciales y con ayuda de todos los demás elementos, logres conseguir mejores resultados. Espero que los ejemplos presentados aquí te ayuden durante el proceso de creación o actualización. Usar un verbo como «buscamos», «ayudamos» para empezar la explicación de tu misión o, si buscas dar un toque más agresivo o impactante, puedes emplear palabras como «luchamos» o «perseveramos». Starbucks deja en claro desde la misión su compromiso y responsabilidad social y esto representa su punto de partida como empresa para fomentar una imagen más humana y cercana con sus clientes, buscando que todo lo que hace refuerce esa conexión: desde el café de buena calidad hasta la forma de interactuar con los mismos. ¿Cuáles son nuestras ventajas competitivas? cuestiones fiscales como los pagos de IVA. En caso de que tu compañía tenga un amplio catálogo de productos y se desenvuelva en diferentes mercados, podría ser más difícil identificar la misión, por lo que tendrás que desarrollar recursos y capacidades centrados en los factores de éxito de cada mercado. Ejemplo de visión. Además, busca seguir ampliando su catálogo de productos y personalizarlos para satisfacer el deseo de sus consumidores en cuanto a la elegancia. Existen algunos aspectos que pueden ayudarte a identificar y establecer la misión de una empresa. El grupo Bimbo fue fundado en México en 1945 y es una de las empresas de la industria panificadora más grandes del mundo. Sus clientes, quienes desean tener acceso a miles de materiales audiovisuales, ¿Por qué? Solo trata siempre de evitar palabras complejas o rimbombantes que no aporten valor a tus clientes potenciales. Para esta empresa multinacional, dedicada al diseño, distribución y comercialización de equipamiento deportivo, “si tienes cuerpo, eres atleta”. Iberdrola ha tenido tan buenos resultados que es un líder energético global con más de 170 años de trayectoria. Realmente son pocas las empresas que pueden presumir tener un símbolo tan conocido y establecido en el imaginario colectivo. No es un cómo hacerlo. Si una empresa no tiene una misión clara y definida, no puede echar raíces, y no durará mucho tiempo. Gracias a todas estas características, Walt Disney continúa siendo una de las marcas favoritas de pequeños y grandes, sin importar el género, pues ha fungido como fuente de inspiración y aspiración a lo largo de casi un siglo. A la hora de redactar bien la misión de tu empresa, hay que tener en cuenta muchos factores que pueden formar parte de la misma, como por ejemplo la ventaja competitiva que tiene tu negocio o productos, la historia que envuelve la creación de … Es un trabajo en conjunto, no individual. Sus campañas están enfocadas en comunicar su misión. Lo ideal es intentar que todas las personas involucradas en tu negocio, de forma directa o indirecta, formen parte del proceso de creación de la misión, visión y valores, ya que cada una puede aportar ideas o simplemente reformular lo que se está redactando para que sea lo más claro posible de cara al exterior. Esto se refuerza en toda la organización, ya que, incluso, quienes trabajan en Starbucks se dicen “partners”, con el fin de que esté siempre presente que no se trata solo de un empleo, sino de una pasión compartida. Cuando tienes en mente comenzar tu andadura en el mundo laboral creando tu empresa y lanzando tu propia página web, es importante no olvidarse de ningún detalle que pueda tumbar o retrasar el resultado de todo tu esfuerzo. Incluso, cuenta con Facebook Business Manager. Pero no es lo único que debes preparar y mostrar a todos tus clientes. Esta misión contiene dos de los elementos principales: la razón de ser de la empresa y el cómo se hará para lograr el objetivo de manera exitosa. Indica la actividad que realiza la empresa. Ojo, esto tampoco quiere decir que nos vayamos al extremo y que no se hagan modificaciones o actualizaciones algunas veces, pues conforme se logra determinado crecimiento, es natural que haya cambios en la misión de una compañía para que siga apuntando a aquello que pretendes reflejar hacia los demás. Siendo la misión compatible con cualquier tamaño de empresa, desde una recién creada hasta una gran corporación, son las grandes empresas las que realmente hacen valer y muestran más interés en que los clientes conozcan a qué se dedican y qué quieren hacer en su entorno. La misión de Walt Disney es “Entretener, informar e inspirar a personas de todo el mundo a través del poder de una narración incomparable, que refleja las marcas icónicas, las mentes creativas y las tecnologías innovadoras que hacen de la nuestra la principal compañía de entretenimiento del mundo”. Es a partir de la misión de la empresa que han logrado construir un negocio rentable y en constante crecimiento desde su fundación. La misión de Prezi es “Reinventar cómo las personas comparten conocimientos, cuentan historias e inspiran a su audiencia a la acción”. Este ejemplo sirve para representar a aquellas empresas cuyos productos son variados, pues no únicamente se dedica a crear software, sino también hardware y a brindar distintos tipos de servicios. Lo primero que tienes que hacer para comenzar a tener una idea más clara acerca de la razón de ser de tu compañía es dar respuesta a las preguntas planteadas con anterioridad, para después empezar a aterrizar mejor las ideas que tienes al respecto. Adidas se centra en crear productos para deportistas, tanto de alto rendimiento como aficionados y principiantes; por lo tanto, uno de sus objetivos es producir artículos accesibles para responder a lo que sus clientes necesitan y ser uno de los principales proveedores de artículos deportivos. La misión de IBM es “Ayudar a los clientes a reducir costos, mejorar su productividad y obtener una ventaja competitiva, respaldados por el liderazgo mundial de un amplio portafolio de servicios de consultoría, outsourcing, infraestructura e integración de sistemas”. Su línea de relojes y de joyería creció rápido y se mantiene en aumento. Esta empresa tiene claro que la conectividad es un elemento básico e indispensable, clave en el progreso humano y en el crecimiento económico, por lo que busca que toda la gente pueda disfrutar de estos beneficios a través de distintos productos que permitan estar conectados. Asimismo, Bimbo se centra en mencionar su sector y en resaltar su elemento diferenciador (alimentos deliciosos y nutritivos). Como vimos, la misión de una empresa debe buscar comunicar algún diferenciador e Interjet lo hace, pues menciona que el servicio que brinda tiene un precio justo y competitivo para que los usuarios tengan una opción más para viajar a sus destinos. Por ejemplo, la misión de GoDaddy, es “impulsar la plataforma de cloud más grande del mundo dedicada a pequeñas empresas independientes. Una vez que se tenga un número considerable de frases, es importante elegir aquellas que representen mejor la idea de la empresa y elaborar una lista con las palabras que mejor definan a tu marca. Basta con ver la cantidad de familias que acuden día con día a sus instalaciones para compartir tiempo y adquirir comida que es agradable para el paladar de pequeños y grandes. Se suelen marcar valores como la honestidad, la calidad, la transparencia o el compromiso de una empresa. Crear la misión de una empresa es el primer paso para lograr la excelencia, pero para ello es fundamental que todos los integrantes de la organización la conozcan, la entiendan y la compartan. A partir de la identificación de las capacidades que están a disposición de la empresa o que pueden llegar a estarlo, será más fácil identificar aquellas ventajas competitivas que tienes la posibilidad de alcanzar en un futuro próximo. Por ello, definir la misión de una empresa representa una gran oportunidad para decir las cosas correctas de la mejor forma posible. Esto se puede comprobar al ver que la imagen de Adidas ha cambiado a lo largo del tiempo, pues no solo ha dejado marca en el deporte y en los atletas, sino también en la moda, la cultura, la sostenibilidad y en otros ámbitos. La misión es la base para la formulación de estrategias y metas, porque delimita el campo de acción y las oportunidades que pueden aprovecharse para beneficio de la empresa y su entorno. Además, la primera debe servir para informar a tus clientes y empleados lo que busca la empresa, y la segunda, para inspirarlos y lograr un crecimiento a largo plazo. Honest Tea hace referencia también a lo “orgánico” y deja ver que uno de sus objetivos principales es ofrecer productos sin conservadores ni colorantes, con un sabor agradable y de origen natural, pero no solo se queda en promesas, sino que lo demuestra, pues todos sus productos tienen certificación ecológica. Nike prioriza el estilo de vida de las personas antes de centrarse o mencionar las características materiales de los productos, lo cual le permite marcar una diferencia en su sector. La misión de una empresa es el motivo por el que existe dicha empresa, su razón de ser. Existen ciertas palabras, verbos o sintagmas que suelen aparecer con frecuencia en la misión de una empresa, como “excelencia”, “calidad”, “empoderar”, pero es importante tener en cuenta que deben utilizarse con mesura, pues se corre el riesgo de construir una misión genérica, que no sea capaz de comunicar de manera efectiva aquello que vuelve única a la empresa. Es un procedimiento que puede resultar complejo en un primer momento, debido a que puedes no saber de dónde partir para escribir la misión de tu empresa, además de que exige un alto grado de compromiso y precisión en cuanto a la redacción de la misma.